Autor: aspecperuorg

Luego que a finales de marzo el Congreso de la República aprobara por insistencia la ley que pone tope a las tasas de interés, el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP) aprobó hoy la metodología que aplicará para determinar el costo financiero máximo para los nuevos créditos de consumo, cuyo monto sea menor a las 2 UIT, así como también para los nuevos préstamos para las micro y pequeñas empresas. En tal sentido, la entidad monetaria dispuso que la tasa máxima de interés será equivalente a 2 veces la tasa de interés promedio de los préstamos de consumo del sistema financiero, lo cual entrará en vigencia a partir del 10 de mayo de este año. El costo financiero será calculada cada seis meses y será en base a…

Desde hoy lunes 26 de abril será obligatorio el uso de doble mascarilla en los locales con riesgo de aglomeración, como establecimientos comerciales y farmacias, con el objetivo de brindar mayor protección y reducir el riesgo de contagio de la covid-19, según norma publicada en el diario oficial El Peruano. El Decreto Supremo 083-2021-PCM precisa que este doble elemento de protección será obligatorio en centros comerciales, galerías, conglomerados, tiendas por departamentos, tiendas de abastecimiento de productos básicos, supermercados, mercados, bodegas y farmacias; recomendándose, además, el uso adicional del protector facial en estos establecimientos.La norma anterior obligaba el uso de mascarilla y protector facial en dichos establecimientos comerciales. Sin embargo, con el nuevo decreto, a partir del 26 de abril, y en todas las regiones del Perú, solo se…

Transacciones se realizaron en solo dos semanas desde que entró en vigencia el cambio de precios. Osiptel dio recomendaciones a los usuarios. En dos semanas desde que entró en vigencia el cambio tarifario propuesto por Telefónica del Perú en su servicio de Internet fijo, vendido solo o empaquetado con otros servicios, se han registrado más de 3.00 transacciones para migrar y dar de baja su servicio a través de esta herramienta digital, según lo indicado por la empresa. Osiptel informó que la empresa operadora tiene la obligación de remitir comunicaciones al correo electrónico o el domicilio de los usuarios afectados, hasta en dos oportunidades: la primera, con al menos 30 días de anticipación y la segunda a 10 días del cambio tarifario. También puede complementar la información…

El Congreso aprobó la ley que permite al cliente utilizar su WhatsApp, correo electrónico u otras plataformas web para dar de baja los contratos de telefonía, internet o de televisión por cable.  Luis Valdez, congresista de Alianza para el Progreso (APP), bancada que votó a favor de la norma, indicó que el objetivo del parlamento es equiparar la cancha entre la empresa operadora y el usuario  “Si yo como usuario ya no deseo contar con el servicio, tengo la facilidad para resolver. La necesidad o no del servicio está supeditada a las necesidades económicas del usuario: si el usuario, por ejemplo, ha perdido el empleo o los ingresos han disminuido es justo que le permitan resolver el contrato”, dijo a RPP Noticias.  ¿Qué dice Osiptel? Tatiana Pichini, directora de Atención y Protección al…

Programa de recompensa. Se busca facilitar la sanción a los cárteles empresariales para evitar prácticas anticompetitivas que afecten al mercado y los consumidores. El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) lanzó su programa “No a la concertación, sí a la libre competencia”, con el fin de evitar prácticas anticompetitivas en contra del funcionamiento del mercado. Este programa recompensará con hasta S/ 400.000 a los ciudadanos que denuncien y permitan sancionar a los cárteles empresariales. Y aunque los lineamientos del programa fueron lanzados en 2020, la Comisión de Defensa de la Libre Competencia de Indecopi señaló a La República que aún no se recibieron denuncias y con esta nueva versión se busca visibilizar el plan, por lo que esperarán “recibir…

Empresa tiene la obligación de comunicar cambio tarifario y de ejecutar solicitudes de bajas y migraciones A 11 días de la entrada en vigencia del cambio tarifario propuesto por Telefónica del Perú en su servicio de internet fijo, vendido solo o empaquetado con otros servicios, el Osiptel intensifica la verificación del cumplimiento de las obligaciones exigidas a la empresa operadora para garantizar el acceso de los usuarios al servicio. El regulador activó un riguroso proceso de supervisión de la difusión del incremento tarifario, que ha incluido la verificación de la publicación de todas las nuevas tarifas en el Sistema de Información y Registro de Tarifas (SIRT) del Osiptel, además de la comunicación y la oportuna orientación a los usuarios a través de todos sus…

Puntos de vista. Protección a la industria nacional frente a la importación, priorizar una serie de proyectos de inversión y trabajo con respeto de los derechos laborales son parte de sus pedidos. Aún faltan 46 días para la segunda vuelta electoral, pero muchos gremios y sindicatos ya empezaron a cruzar invitación a los candidatos Pedro Castillo y Keiko Fujimori a fin de conocer sus planes de trabajo frente a la pandemia y la economía, así como para compartir sus demandas. Para esta nota, todos los representantes han coincidido en que sin salud no hay economía y viceversa, por lo que piden que los equipos de campaña de ambos postulantes establezcan desde ahora cómo van a garantizar una rápida vacunación. Otro aspecto importante es el de la reactivación económica…

Aspec señaló que el único gasto que debía asumir el pasajero de realizar el endoso o postergación del pasaje es el costo de emisión del nuevo boleto. Foto: difusión La Aspec instó a los pasajeros a presentar sus reclamos correspondientes en caso de que se les efectúe el cobro. La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) informó que el Tribunal Constitucional (TC) ha puesto punto final a un tema que afectaba la economía de millones de pasajeros, el cobro adicional por endosar o postergar vuelos. Aspec señaló que el único gasto que debía asumir el pasajero de realizar el endoso o postergación del pasaje es el costo de emisión del nuevo boleto. Sin embargo, las aerolíneas desde el principio estuvieron en desacuerdo con esa medida y se negaron…

Se insta a pasajeros presentar los reclamos correspondientes en caso de que sus derechos no sean respetados La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) informó hoy a la ciudadanía que el Tribunal Constitucional (TC) ha puesto punto final a un tema que afectaba la economía de millones de pasajeros. En efecto, detalló que desde el 2010 el artículo 66.7 del Código de Protección y Defensa del Consumidor estableció que los consumidores del servicio de transporte nacional en cualquier modalidad podían endosar el servicio a favor de otro consumidor o postergar la realización del viaje siempre que avisara a la empresa con no menos de 24 horas de antelación.  Al hacerlo, explicó que el único gasto que debía asumir es el costo de emisión del…