Piden poner freno a clínicas abusivas por precios imposibles de pagar

Las denuncias sobre cobros exorbitantes que realizan conocidas clínicas privadas por atender a pacientes con coronavirus han provocado indignación y rechazo en la población, sobre todo cuando el país se encuentra en ‘Estado de emergencia’ por la pandemia. Estos lugares cobran unos 10 mil soles por día a los pacientes internados y hay casos de familias que deben más de 400 mil soles. “No pueden lucrar de esa forma con la vida de las personas. Hay gente que está vendiendo su casa y se queda en la calle para pagar a esas clínicas. Yo he vendido mi carro y sigo debiendo. El presidente Vizcarra debe hacer algo, no es posible que te arruinen la vida, el futuro de tus hijos y el Gobierno no haga nada”,…

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ASPEC advierte que mientras el reclamo está en trámite la empresa no puede exigir el pago

Debido al aislamiento social obligatorio, resultaba altamente riesgosa la revisión física de los medidores de cada vivienda para determinar con exactitud su consumo. Por ello el Gobierno autorizó a las empresas que prestan el servicio público de electricidad que, de manera excepcional, basen la facturación en el promedio histórico de los seis meses anteriores. Empero se vienen recibiendo numerosos reclamos de usuarios quienes refieren que su facturación corresponde a montos que DUPLICAN el mencionado promedio histórico. Lo que desconocen y están en desacuerdo. Esta situación inexplicable trasgrede una serie de derechos de los consumidores consignados en el Código de Protección y Defensa del Consumidor como son: a la protección de sus intereses económicos, a la información y a la idoneidad del servicio.Obviamente, el estupor…

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Vizcarra: «Indecopi no puede ir en contra de la salud de los peruanos»

El presidente de la República, Martín Vizcarra, arremetió contra el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), cuya Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas (CEB) resolvió en primera instancia que es ilegal que el Ministerio de Salud regule sobre la publicidad de los octógonos saludables en los medios de comunicación e internet pues “no sería su competencia”. De acuerdo con dicha Comisión, la que integran Gonzalo Zegarra Mulánovich, Carlos Mendoza y Luis Quesada, el Minsa «excedió las facultades que le fueron concedidas mediante las Leyes 26842 y 3001 (Ley de Alimentación Saludable)” para regular la publicidad “orientadas a establecer el tamaño de la advertencia (octógonos), así como su duración en la publicidad en medios audiovisuales”».…

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Publicidad de octógonos divide al INDECOPI

En medio de la pandemia y cuando más se necesita de información para cuidar la salud, la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas (CEB) del Indecopi resolvió en primera instancia que es ilegal que el Ministerio de Salud (Minsa) regule sobre la publicidad de los octógonos saludables en los medios de comunicación e internet pues “no sería su competencia” Según la Comisión -conformada por Gonzalo Zegarra Mulanovich, Carlos Mendoza Gutiérrez y Luis Quesada Oré-, “el Ministerio de Salud excedió las facultades que le fueron concedidas mediante las Leyes 26842 y 3001 (Ley de Alimentación Saludable)” para regular la publicidad “orientadas a establecer el tamaño de la advertencia (octógonos), así como su duración en la publicidad en medios audiovisuales”. La resolución generó amplias críticas a tal nivel que incluso una secretaría técnica del Indecopi apelará…

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El propio INDECOPI apelará a la resolución contra los octógonos

Se acaba de dar a conocer que la Secretaria Técnica de la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal (CCD) del INDECOPI solicitó a la procuraduría de dicha entidad que APELE la cuestionada resolución emitida por la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas (CEB) que prohíbe la publicidad de los octógonos. Dicha apelación se elevará a la Sala Especializada de Eliminación Barreras Burocráticas del Tribunal del INDECOPI. Al respecto la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC) considera que se trata de una medida acertada porque la citada resolución no sólo colisiona con diversas normas legales sino que, además, el daño que potencialmente puede ocasionar a la salud pública en tiempos de pandemia es incalculable. En vista de lo sucedido, ASPEC exhorta a la…

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¿Cómo reclamar si mi recibo de luz registra un monto muy alto?

Hace unas semanas el Gobierno actualizó algunas medidas para que las empresas de energía eléctrica continúen prestando el servicio a la población durante el estado de emergencia. Sin embargo, los usuarios han reportado numerosos reclamos debido a los altos montos que están registrando sus recibos, sin que estos correspondan a lo que usualmente pagan y la falta de facilidades que dan las empresas para fraccionar los pagos. Estos montos se deberían a que el Decreto de Urgencia 035-2020 facultó a las empresas eléctricas para que facturen los consumos sacando un promedio sobre los últimos seis meses de consumo. Es decir, no se realizó una lectura de los medidores y se estuvo promediando el consumo usual hasta el 25 de mayo. ¿Cómo hacer el reclamo? Puedes registrar tu reclamo en esta web para Luz del…

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ASPEC propone suspender o postergar el pago de membresía de las tarjetas de crédito

La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec), propone que el pago de las membresías de las tarjetas de crédito deberían suspenderse o postergarse hasta el 2021, debido a la crisis económica ocasionada por el COVID-19. Crisólogo Cáceres, presidente de la asociación, informó que están recibiendo reclamos sobre el cobro de estas comisiones en plena emergencia nacional. “Se requiere que la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) emita una norma en virtud de la cual se prohíba el cobro de la membresía o en todo caso, se postergue el cobro hasta el próximo año”, refirió Cáceres, según informa Andina.  “Hay bancos que no cobran la membresía a cambio que se consuma al menos una vez al mes con la tarjeta, pero en esta…

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Tarjetas de créditos: ASPEC propone suspender pago de membresías

El pago de la comisión por membresía de las tarjetas de crédito debería suspenderse o postergarse hasta el próximo año, debido al impacto de la pandemia que afecta la actividad económica del país, propuso el presidente de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec), Crisólogo Cáceres. Indicó que su asociación recibe reclamos sobre el cobro de estas comisiones en medio de la situación de emergencia nacional. Refirió que si bien la membresía es una comisión autorizada por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) y por la regulación vigente, “resulta absolutamente censurable” que, en medio de esta situación de emergencia, algunas entidades financieras pretendan cobrarla.  “Se requiere, por ejemplo, en este caso particular, que la SBS emita una norma en virtud de…

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ASPEC propone suspender el pago de membresía de tarjetas de crédito

La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec), sugirió que el pago de la comisión por membresía de las tarjetas de crédito debería suspenderse o postergarse hasta el 2021 por el impacto del COVID-19 que afecta la actividad económica del país. El presidente del ente, Crisólogo Cáceres informó que su asociación recibe reclamos sobre el cobro de estas comisiones en medio de la situación de emergencia nacional. “Se requiere que la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) emita una norma en virtud de la cual se prohíba el cobro de la membresía o en todo caso, se postergue el cobro hasta el próximo año”, explicó en Andina. Cáceres señaló que, desde antes de la pandemia, Aspec estuvo en desacuerdo con el pago de la membresía en las tarjetas de crédito, porque…

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ASPEC propone suspender pagos de membresía de tarjetas de crédito durante la pandemia por COVID-19

Frente a la crisis mundial por el coronavirus, la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec), sugirió que el pago de la comisión por membresía de las tarjetas de crédito debería ser suspendido o postergado hasta el 2021, pues la situación actual afecta la actividad económica del país. El presidente del ente, Crisólogo Cáceres informó que su asociación recibe reclamos sobre el cobro de comisiones de parte de distintas entidades bancarias. Asimismo, refirió que la membresía es una comisión autorizada por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) y por la regulación vigente, “resulta absolutamente censurable” que en medio de esta situación de emergencia, algunas entidades financieras pretendan cobrarla. “Se requiere que la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) emita una norma en virtud de la cual se prohíba el…

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