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ASPEC EXPLICA CÓMO RECONOCER UN PRODUCTO RECONSTRUIDO

Continuando con su campaña en relación a los productos reacondicionados o reconstruidos («refurbished»), la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC) recordó a los usuarios que, la mayoría de veces, tales equipos son las computadoras de mesa (PC) o las laptops que fueron devueltas al fabricante porque se detectaron problemas o porque el cliente se mostró insatisfecho con ellos.

Una vez recibido el producto, el fabricante inicia el proceso de mantenimiento o de reparaciones menores que corresponda para luego volver a ponerlo en la línea de venta.

Existen varias formas para cerciorarse que un producto es reacondicionado o no:

1. La caja trae un sticker o impresión que dice «refurbished». Ojo, puede pasar que el sticker haya sido retirado o la caja cambiada.
2. El número de serie de la computadora debe corresponder al número impreso en el exterior de la caja.

3. Si hay una “R” al final del número de producto, es refurbished.
4. Desde el menú Inicio de Windows, Ejecutar: MSinfo32. Si aparece una “R” adicional en el código de producto, es un equipo refurbished. Ejemplo: Supongamos que LA3105Y#ACD es el código de producto de la laptop, LA3105YR#ACD será el número de producto de un equipo refurbished.

Si bien es cierto que estos equipos pueden comercializarse, está prohibido que se vendan como si fueran nuevos pues se viola el derecho a la información de los consumidores.

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Credibilidad y confianza

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